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Sin importar dónde estés, queremos que desarrolles al máximo el potencial de tu organización y así preparar a tus colaboradores para los nuevos desafíos.
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ELÍGENOS COMO TU SOCIO ESTRATÉGICO
Te acompañamos en la creación e implementación del plan de capacitación de tu empresa con programas de capacitación certificados y soluciones corporativas de acuerdo a tus necesidades específicas.
Nuestra modalidad combina eficientemente clases online con clases presenciales, entregando así a cada alumno la libertad para decidir cuándo y dónde estudiar.
Cursos certificados por eClass Academy, expertos en el desarrollo de programas online.
Conéctate desde cualquier lugar con nuestros cursos online y realiza tus clases presenciales en nuestra oficina o en nuestras sedes eClass.
En eClass llevamos más de 15 años comprometidos con el desarrollo de nuestros alumnos. Gracias a nuestra experiencia en capacitación flexible, hemos desarrollado cursos de inglés en diferentes modalidades de estudio que se adaptan a las necesidades de tu empresa. Contamos con 7 niveles de estudio, que han sido diseñados para lograr los objetivos de aprendizaje de tu empresa y así compatibilizar los estudios de tus colaboradores con la vida personal y profesional.
Cursos interactivos diseñados con marcado enfoque práctico, orientados a actualizar conocimientos y mejorar el rendimiento laboral. Certificados por eClass Academy, expertos en el desarrollo de programas online.
• Área de Habilidades Directivas
- Herramientas para jefaturas efectivas.
- Manejo de Conflictos dentro de la Organización.
- Colaboración en los Equipos de Trabajo.
- Comunicación Efectiva y Resolución de Conflictos.
- Inteligencia Emocional en el Ámbito Laboral.
- Feedback.
- Reuniones y Presentaciones Efectivas.
- Train the Trainers.
• Área de Gestión Comercial y de Servicios
- Atención al Público.
- Manejo de Conflictos y Clientes Difíciles.
- La Importancia de la Calidad de Servicios.
- El Cliente como Centro de la Organización.
- Claves para Lograr un Acuerdo Exitoso.
- Orientación al Cliente Interno.
- Herramientas para Ventas Efectivas.
- Fidelización de Clientes.
• Área de Tecnología y Tendencias Digitales
- Principios del e-Commerce.
- Principios de la Agilidad.
- Principios de la Experiencia de Clientes.
- Social Selling con Instagram y Facebook.
- Social Selling con Linkedin.
- Desarrollo Ágil: Scrum + Kanban.
• Área de Autogestión Organizacional
- Administración de Presupuesto y Endeudamiento.
- Administración del Tiempo.
- Herramientas para la Búsqueda de Nuevas Oportunidades Laborales.
- Técnicas de Prevención del Estrés.
- Inteligencia Emocional en el Ámbito Laboral.
- Reuniones y Presentaciones Efectivas.
- Planificación Laboral.
• Área Gestión de Proyectos y Operaciones
- Administración y Negocios.
- Gestión del Negocio Minero.
- Gestión Financiera y Presupuestaria.
- Metodología Seis Sigma.
- Principios Contables para la Administración de una Empresa.
- Estudio y Comparación de Costos y Beneficios de un Proyecto.
- Gestión Logística y Abastecimiento.
- Gestión de Abastecimiento.
- Planificación Estratégica.
- Responsabilidad Social Empresarial.
• Área de Ofimática
- Excel Básico.
- Excel Intermedio.
- Excel Avanzado.
Los Programas Advanced de eClass están dirigidos a ejecutivos, gerentes y líderes de proyectos, con el objetivo de entregarles herramientas que les permitan obtener un alto desempeño en el mundo laboral.
• Diplomado en Dirección de Proyectos.
• Diplomado en Marketing Digital y eCommerce.
• Diplomado en Liderazgo Ágil.
• Diplomado en Liderazgo y Gestión de Equipos de Alto Desempeño.
• Diplomado en Dirección Comercial y Ventas.
Universidad de los Andes Colombia, en Alianza con eClass.
Nuestra oferta académica incluye programas de negocios en modalidad 100% online con metodología Co-Teaching, los cuales han sido desarrollados con toda la calidad y excelencia académica de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes, Colombia, e impartidos con la flexibilidad de eClass.
• Habilidades Gerenciales.
• Gestión Estratégica de Negocios.
• Dirección de Proyectos.
• Gestión Financiera.
• Marketing digital.
• Marketing Estratégico.
• Gestión Comercial y Ventas.
• Gestión de Procesos y Control Interno.
Los programas son dictados por la Universidad de los Andes, Facultad de Administración – Educación Ejecutiva, en alianza con eClass quien presta su plataforma, metodología y manejo virtual de los Programas.
Universidad de los Andes | Vigilada Mineducación.
Reconocimiento como Universidad: Decreto 1297 del 30 de mayo de 1964.
Reconocimiento personería jurídica: Resolución 28 del 23 de febrero de 1949 Minjusticia.
Institución o entidad eClass no vigilada.
El Vendedor Asesor utiliza un método consultivo de ventas de 4 pasos que ayuda a los vendedores a que pasen de simplemente vender productos/servicios a vender valor y a solucionar problemas reales de su clientes. Capacita a tu equipo con la comodidad y flexibilidad de las clases online.
• El Vendedor Asesor.
Tipos de Programas
Desarrollamos programas de formación corporativa de excelencia, de acuerdo a las necesidades de las empresas y la industria a la que pertenece.
Propios de la empresa
Programas con contenido entregados por la empresa
Desarrollados por eClass
Programas en que eClass busca expertos según requerimientos específicos de la organización para armar el plan de capacitación
• Seguridad Propia de Cada Industria.
• Procesos Productivos. • Normativa Interna.
• Cultura Organizacional.
• Riesgo Operacional.
• Competencias Claves de la Empresa.
• Inducción/Reinducción.
• Marco legal Propio de la Industria.
• Procesos Comerciales.
• Certificaciones Internas.
• Protocolos de Atención y Servicio al Cliente.
• Productos y Servicios.
• Sistemas Propios.
En eClass hemos desarrollado estos cursos gratuitos 100% online, con el objetivo de apoyarte y entregarle a tus colaboradores herramientas e información clave para mantenerse conectados, vigentes y alcanzar la mejor versión de sí mismos. Te invitamos a revisar nuestros cursos disponibles y a contactarnos indicándonos cuál o cuáles quieres activar para tu empresa, accediendo a una inscripción preferente, contenido de calidad, acceso exclusivo ilimitado y reportería bimensual de avances.
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Rodrigo Maldonado
Gerente de Marketing de Alex SA
Curso de desarrollo Ágil: Scrum+Kanban